Um verdadeiro absurdo esse Hospital Mater Dei. Atendimento péssimo, funcionários despreparados para prestar informações e atendimento ao público.
Esse é o atendimento prestado por uma unidade onde deveria priorizar o parto humanizado. Quando a parturiente entra no hospital os familiares não tem informação adequada, o porteiro é ironico e atende com um sarcasmo e sinismo, é muito intransigente, quando questionado manda falar com a direção lá em cima (pavimento superior), diretor este, que nunca se encontra na unidade, sem falar em enfermarias quentes, sem ventilação adequada. Poucos profissionais de saúde, e estagiários (muitos) em horário de visita, o que dificulta a privacidade da parturiente e seus familiares. Ora, aonde está as instituições como SUS, CREMEB, COREN e Secretaria de Saúde que não fiscalizam esta instituição? Aonde fica o parto humanizado tão preconizado pelo SUS?
Ao porteiro fica a dica para a empresa que o contratou, qualificar seus profissionais, porque para trabalhar em instituições de saúde, o profissional precisa ser mais humano e compreensivo e não sarcático e intransigente como o que trabalha na Mater Dei durante o dia.
Em breve relatos do que ocorre na Mater Dei, desde o atendimento ao público aos bastidores de dentro da instiuição. Vale salientar que esta instituição é particular e atende também pelo SUS, isso não quer dizer que é de graça, afinal, pagamos impostos, e diga de passagem não são poucos, para termos como retorno uma prestação de serviços de saúde de qualidade.
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